特别声明
Travelmore 是一家入境旅行供应商，将对自营产品在所设定预订条件下负责。同时如作为一个代理机构，它只负责代游客进行其它旅游产品预订。
Travelmore有如客户需预订一个新产品，Travelmore将会检查提供商的Qualmark状态和客户评价。如产品不符合质量及检查标准，我们将告知客户，如客户仍需进行，我们会在行程或票据上声明是应客户寻求预订，未符合Qualmark标准。
建议强烈游客自行购买境外旅游保险，Travelmore 不对所预订产品的任何安全问题负责。各旅游景点、酒店和交通公司等旅游产品供应商将直接对旅游产品质量、服务和安全负责。我们将定期检查其Qualmark状态。
若出现意外情况但未购买保险，除ACC外Travelmore 一概无法协助处理。
因景点/活动公司原因或者天气等不可抗力因素导致的预订被迫取消，Travelmore 会退还对应预订的全额款项但不做额外赔偿。
Travelmore 会尽量协助游客与景点/活动公司沟通协商解决方案。
新西兰入境
新西兰入境检查十分严格，一时疏忽可能造成严重经济损失甚至被迫“打道回府”。
入境前，根据真实信息申办签证，无论是否通过中介申办。充分了解并严格遵守新西兰出入境检验检疫有关规定，由本人认真检查行李，切勿心存侥幸或懈怠，不该带的坚决不带.
回答入境卡上所有问题对需申报或无法确定是否需要申报的物品，建议一律在《入境卡》上写明，明确不能带的果断丢弃.
新西兰海关人员自2018年10月1日起有权在“有合理理由怀疑”的情况下，检査入出境旅客电子设备（如手机、电脑等）内容，要求持有人提供该设备的访问密码。如拒绝合作，将面临最高5000新元(约合23500元人民币)的罚款，电子设备将被扣留并强制解锁，甚至被没收。
常用参考信息
新西兰旅游局 www.newzealand.com/cn
新西兰移民局 www.immigration.govt.nz
新西兰交通局 www.nzta.govt.nz
新西兰海关 www.customs.govt.nz
新西兰农林部生物安全局 www.biaosecurity.govt.nz
新西兰环保部 www.doc.govt.nz
新西兰警察局 www.police.govt.nz
新西兰消费者事务部 www.consumeraffairs.govt.nz
新西兰天气查询 www.metservice.com
新西兰游客驾驶理论测试 www.drivingtests.co.nz/roadcode/cn
旅行时保持安全
丝毫不能松懈的“安全关”。新西兰治安总体良好，但盗窃、暴力抢劫时有发生，砸车盗窃财物案件层出不穷，甚至曾出现整个行李拖斗被盗走的案件
请勿随身携带大量现金，下车后切勿将财物、重要证件留在车内，不要轻信外人帮你看管财物。
财物和重要证件应分开妥善存放、保管，建议预留护照和签证复印件以备不时之需
尽量避免单独前往偏僻地区，时刻保持通讯畅通，定时向国内亲友通报行程
选择旅游项目时量力而行。岩钓、跳伞、冲浪、蹦极、潜水、漂流等是新西兰特色冒险类旅游项目，有一定安全风险，应事先充分考虑自身生理和心理承受能力
The Tiaki Promise 尊重当地文化，信守Tiaki承诺
每个外国公民走出国门都代表着国家形象，需要尊重他国文化。同时期待旅游者信守Tiaki承诺，保护新西兰的美好山河。
新西兰是我们的家。
它是珍贵的，每一个在这里生活和旅行的人都有责任照顾它。
TIAKI的意思是关心人和地方
Tiaki Promise是一项为现在和未来几代人照顾新西兰的承诺
爱护土地，爱护海洋，爱护自然，轻车简从，不留痕迹
安全旅行，关心和体贴所有人
尊重文化，以开放的心态旅行。
在新西兰旅行时，请遵循Tiaki承诺。
担任监护人。
保护和维护我们的家园。
帮助我们关心新西兰。
Self-Driving in NZ 新西兰自驾
应认真了解并严格遵守新西兰交通法规，适应右舵驾驶、左侧行驶，注意变道、转弯、进入环岛时遵循“让右”原则。
检查好车辆车况及保险、保养情况，提前熟悉路况，并确定驾驶员身心状况未受时差、休息不足等影响
新西兰陡坡、急弯路段较多，需加倍谨慎驾驶。
切勿超速行驶、酒后驾车、疲劳驾驶及驾车时使用手机通话或拍照。
路过人行通道时，应立刻减速停车，礼让行人。
https://www.nzta.govt.nz/safety/visiting-new-zealand/
更多交通规则和自驾注意事项可搜索新西兰旅游局发布的“新西兰自驾安全使用手册”进一步了解。
紧急事件
如遇突发状况，不要慌张，多方助你解决问题。
如遇交通事故、抢劫、盗窃等状况，可立即拨打当地紧急电话111（救护车、警察、火警），如无法用英语交流，可要求其安排华裔警员接案（大多数医院也提供中文翻译服务）。更多安全信息可搜索新西兰警方发布的“新西兰警方手册”进一步了解。
如意外受伤，应及时就医。新西兰社会保障体系完备，专门设有意外伤害保险（ACC保险）负责赔偿由于意外事故造成的人身伤害，伤者无论国籍、年龄、职业，都可获得ACC保险赔付。同时，建议根据自身情况购买旅游险、人身险或财物险等商业保险
如需我公司或中国驻新西兰使领馆提供协助，请拨打领保值班电话。
24小时紧急电话 Travelmore International Tour limited: 0064211309063 Jenny
驻新西兰使馆Embassy of New Zealand: 006421 528663
驻奥克兰总领馆Consulate General in Auckland: 0064 27 490 5381
驻克赖斯特彻奇总领馆Consulate General in Christchurch: 006421 1767288
中国外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话The Global Emergency Call Center for Consular Protection and Services of the Ministry of Foreign Affairs of China: 0086 10 12308 or 0086 10 59913991.
